Sanitär-Notdienst

Für Einsätze außerhalb der üblichen Arbeitszeiten gelten Zuschläge, die Ihnen am Telefon offen genannt werden – zusammen mit der Anfahrtspauschale. Vor Ort bekommen Sie den Preis für die Reparatur, bevor die Arbeit beginnt. Sie entscheiden dann, ob es sofort losgeht oder ob eine Reparatur am nächsten Werktag ausreicht, wenn das Wasser sicher abgesperrt ist.

In Einfamilienhäusern sitzt er fast immer direkt hinter dem Wasserzähler im Keller oder im Hausanschlussraum, häufig als Kugelhahn mit rotem oder blauem Hebel. In Mietwohnungen gibt es meist Absperrventile im Bad oder in der Küche, oft hinter einer Revisionsklappe. Wenn Sie unsicher sind, beschreiben Sie am Telefon, was Sie sehen – wir finden ihn gemeinsam.

Ja, wenn es für Sie ein Problem ist, ist es ein Einsatz. Wir sagen Ihnen aber ehrlich, ob ein Notdienst-Einsatz mit Zuschlag sinnvoll ist oder ob sich das Problem bis zum nächsten Werktag gefahrlos überbrücken lässt – etwa durch Schließen des Eckventils. So zahlen Sie nicht für Eile, die Sie gar nicht brauchen.

Bei einem Leitungswasserschaden übernimmt die Gebäudeversicherung in der Regel die Kosten für die Schadensbegrenzung und Reparatur, die Hausratversicherung ersetzt beschädigtes Inventar. Wichtig ist eine zeitnahe Meldung und eine nachvollziehbare Rechnung. Wir dokumentieren die Leckstelle mit Fotos und beschreiben die Ursache – das erleichtert die Regulierung erheblich.

Immer Michael Wiedemann selbst. Sanitär Wiedemann ist ein Ein-Personen-Meisterbetrieb, es gibt keine Callcenter-Vermittlung und keine Subunternehmer. Wer am Telefon mit Ihnen spricht, steht wenig später vor Ihrer Tür. Das bedeutet auch: Er kennt Ihre Situation schon aus dem Gespräch und muss vor Ort nicht bei null anfangen.